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- 今の時代を生きる私たちには、すべてに使命があると思います。
高齢者のかたと共に生きていく仕事を選んだ私たちには、
尊敬の気持ちと感謝の気持ちを大切にし、真心を伝える使命があるでしょう。
生活の基本が、衣・食・住にあることはどんな時代が来てもかわらない。
時代の進化と情報伝達の向上により「お客様」の夢・希望・生活経験が
さまざまに多様化し、それに対応する技術(サービス)が望まれています。
私たち社員は、一丸となりこの限界のないサービス業に挑戦していく覚悟です。 - 今の時代の高齢者のかたにいかにすれば満足感を感じていただけるか、
今の時代の社員のかたにどうすれば後悔しない仕事を続けてもらうか、
いともすれば次の日に次の瞬間に「その命」をまっとうされるやもしれない、
それは責任のある仕事です。常に葛藤し、観察と緊張感との戦いです。
その瞬間を怯えることなく、ある意味笑顔で一緒に迎えたい・過ごしたい
その瞬間を迎えた時に、共に後悔のない日々!だと、永遠のテーマが日々の連続です。
だからこそ会社の理念「笑顔で対応、やさしい言葉かけ」が必要です。 - 責任者としては、社員と共に成長しようと考えています。高齢者のかたを尊敬するには、
その生きてきた時代・文化・伝統を理解し尊重したうえで今の時流を取り入れたい。
それを後世に伝承・継承していく人間としての使命もあります。
そして、その高齢者のかたひとりひとりのリズム・個性等を把握し共生していくこと。
お客様のひとつひとつの事象に感謝の気持ちを持てる謙虚な姿勢も継承したい。 - そして私たちの偉大なる信念・目標は、自分がその時期を迎えたときに
自分が一緒に生活したいシェアハウス「住まい」をつくることです。
これは信念・夢・テーマ・目標なのかそれも時代の流れも早いです、対応する
それに気づくこと、感じる事、私たちの指導者は「お客様」です、「多種多様のお客様」
だからこそそこに「やりがい、生きがい」を見い出し「喜び」を感じ合い分かち合いたいと
今日も私たちは1分1秒を惜しむことなく奮闘し、信頼し合い自信を持って歩んでいきます。 - 追伸
最後までご覧いただき感謝します、
私たちは今後も自分たちのためにこのH.Pを継続します、毎日が歴史の1ページ
となる大切なその日を「お客様」も社員も一緒に生きていると、残したいから。 - 2012年1月 責任者 山本浩治